Главная / Помощь

Перед поездкой

Ответы на вопросы о выборе экскурсии и бронировании. Всё, что поможет подготовиться к новому маршруту.

Как забронировать экскурсию

  1. Выберите город и понравившуюся экскурсию. Посмотрите программу, отзывы и условия.
  2. Укажите дату, время и участников на странице экскурсии, чтобы проверить доступность и стоимость.
  3. Нажмите «Перейти к бронированию». Откроется сайт партнёра, где нужно проверить выбранные параметры и оформить заказ.

Выбор даты на нашем сайте сам по себе не создаёт бронь и не резервирует места. Подтверждение приходит после оформления у партнёра.

Даты и стоимость

В карточке указана базовая цена и за что она рассчитана: за человека, группу или тур. Итог может зависеть от даты, числа участников и выбранных билетов. Перед оплатой проверьте сумму на странице оформления.

Если показан пересчёт в рубли со знаком «≈», это ориентир. Валюта и сумма оплаты указаны при бронировании. Для многодневных туров фильтр дат выбирает период начала путешествия.

Оплата и отмена

Оплата проходит на сайте партнёра. Способы оплаты, размер предоплаты и условия отмены указаны в конкретном предложении и при оформлении заказа.

Если планы изменились, откройте подтверждение бронирования или свой заказ на сайте оформления. Там можно проверить условия и обратиться в поддержку по брони.

Как связаться с гидом

Информация об организаторе есть на странице экскурсии. Возможность задать вопрос и способ связи с гидом проверьте на странице оформления; после бронирования используйте контакты и инструкции из подтверждения.

Место встречи, требования к участникам и включённые услуги могут отличаться у разных маршрутов — прочитайте их перед поездкой.

Как работает избранное

Нажмите на сердечко в карточке — экскурсия появится в избранном. Повторное нажатие удаляет её из списка.

Избранное хранится в браузере на этом устройстве. При очистке данных браузера сохранённые экскурсии могут исчезнуть; на другом устройстве список автоматически не появится.